Chi siamo? 🤝🏼

La nostra missione

Offrire alle piccole e medie aziende assistenti digitali animati da intelligenza artificiale, di facile attivazione, a basso investimento, capaci di automatizzare i task più ripetitivi e rendere più efficienti i canali comunicativi con i clienti.

I fondatori

I due fondatori, dopo diverse esperienze di successo in start up internazionali di speech analytics, hanno fondato la start up innovativa Hahn Banach Srl, investendo personalmente per finanziare interamente lo sviluppo del software di MrCall e le prime fasi di commercializzazione. Dopo aver aperto a capitali esterni a luglio 2022, l’azienda ha lanciato il servizio a pagamento.

Mario Alemi

Mario ha costruito la sua carriera prima in campo accademico e poi in start up di successo dove il suo background scientifico ha permesso di sviluppare servizi altamente innovativi.

PhD in Elementary Particle Physics, carriera accademica al CERN, professore per Mathematical Methods alla Camera di Commercio e Industria di Parigi e Londra. Mario è stato co-founder e Chief Data Officer di Your.MD (ora Healthily), per cui ha disegnato, sviluppato e curato la creazione del team di ricerca dietro al symptom checker dell’azienda, definito dal governo del Regno Unito come un esempio di eccellenza per l’uso dell’AI nel campo della salute. Healthily ha ricevuto un totale di $67,3 milioni di fondi.

Nel 2017 ha co-fondato la finlandese GetJenny, per cui ha curato, insieme ad Angelo Leto, lo sviluppo del motore conversazionale open source StarChat. L’azienda ha ricevuto fondi per oltre 2 milioni di Euro ed è stata venduta nel 2021 a LeadDesk, con un fatturato e un EBITDA rispettivamente di €1.5M e €500,000.

Profilo Linkedin

Mario Alemi

Angelo Leto

Angelo ha cominciato il suo percorso in campo accademico, insegnando High Performance Computing all’International Center for Theoretical Physics (ICTP) di Trieste. È stato responsabile della certificazione dei prodotti per IM3D, con la quale ha pubblicato diversi articoli scientifici.

Tra le sue collaborazioni, l’italiana CELI, specializzata in Natural Language Processing, per la quale introduce tecniche di machine learning, automazione e modularità del software riducendo drasticamente i tempo di sviluppo del prodotto.

Nel 2017 ha co-fondato la finlandese GetJenny, per cui ha curato, insieme a Mario Alemi, lo sviluppo del motore conversazionale open source StarChat e guidato il team tecnico. L’azienda ha ricevuto fondi per oltre 2 milioni di Euro ed è stata venduta nel 2021 a LeadDesk, con un fatturato e un EBITDA rispettivamente di €1.5M e €500,000.

Profilo Linkedin

Gianluca Bardi

12:47 22 Aug 24

Excellent service. Thank you

Café 124

13:25 07 Nov 23

It knows when the business is open or closed, and can therefore forward the call to customer service only at certain times. Furthermore, it analyzes all requests from callers and offers FAQs to answer. Do others do it?

Davide De Zan

09:40 07 Nov 23

Very efficient staff and ultra-customizable automatic answering service.

Luisa Boni

09:51 26 Oct 23

Excellent service, as well as assistance.It has revolutionized the way I work and I have already recommended it to many colleagues.

Federico Mattana

10:17 30 Sep 23

Exceptional product with extensive customization possibilities. A distracted user could mistake Mr Call for a human voice. Excellent assistance and collaboration

Chiara Viganò

13:07 11 Sep 23

Raviolpub

16:42 02 Mar 23

Truly a service we can no longer do without! Thanks to mrcall's artificial intelligence we are able to manage bookings even during closing hours, or during service if we are unable to answer, busy doing something else! I recommend everyone to take advantage of the free month, you will never go back!

Giacomo Pelizza

16:27 22 Feb 23

tommaso morselli

14:30 22 Feb 23

Excellent product, excellent after-sales assistance, super recommended!

Valentina Visconti

20:17 20 Jan 23

I am a pharmacist and thanks to a friend I met Mr call. For almost a year he has been helping me manage the thousand phone calls which, as you can imagine, had made my work difficult in this period. Now I no longer lose any of them and I can reply to everyone thanks to the transcription of the messages and numbers of those who called me. Now it's essential for me!!

Raimondo Zambuto

11:59 24 Oct 22

Excellent service. Finally a secretariat beyond all standards. Customizable according to your needs and of great support. Passed with full marks

Attilio Giannattasio

08:56 24 Oct 22

Finally the help I was looking for for my answering machine! Reduced distractions from incoming calls to zero (when I can't answer). Once you have tried Mr. Call, I assure you that you will hire him !!! :)

Lucia Simoncini

11:44 07 Jul 22

Exactly what I needed! My business does not receive a sufficient number of calls to justify a call center or even just a person always dedicated to answering the phone, but with MrCall I solved my problem. I answer whenever I can, when I can't MrCall takes care of it; Unfortunately, many do not leave a message and therefore I cannot find out the problem and its urgency in advance, but I can still call them back or contact them by WhatsApp as soon as possible.Simply fantastic!

FRANCESCO ESPOSITO

14:50 06 Jul 22

Essential! This service resolved 99% of customer phone call management problems within just a few days. We have a small e-commerce business and we needed to give initial feedback on phone calls received when we were unable to answer. The personalization of the message and the automatic synchronization with the opening/closing times and days through your Google account IS PRICELESS!!!! I am a medium level computer user and yet in 10 minutes the system is operational and calibrated to my needs!!!! Highly recommended!

Paola

19:55 03 Jun 22

It has changed the quality of my working life! When the staff has finished working and I am alone in the studio and I want to concentrate without the constant interruption of the telephone, thanks to MrCall the customer who has an urgent need, who wants information, leaves his message which is immediately transcribed and sent to my email. This allows me to choose whether to answer immediately or postpone the answer without ever forgetting the call.

Sa quando l'attività è aperta o chiusa, e può quindi inoltrare la chiamata al servizio clienti solo in certi orari. In più, analizza tutte le richieste di chi chiama e propone delle FAQ a cui rispondere. Lo fanno altri?

Personale efficientissimo e servizio di risponditore automatico ultra personalizzabile.

Servizio eccellente, così come l'assistenza.Ha rivoluzionato il mio modo di lavorare e l'ho già consigliato a molti colleghi.

Prodotto eccezionale con ampie possibilità di personalizzazione. Un utente distratto potrebbe scambiare Mr Call per una voce umana. Ottima assistenza e collaborazione

Veramente un servizio di cui non possiamo più fare a meno! Grazie all’intelligenza artificiale di mrcall riusciamo a gestire prenotaIoni anche in orario di chiusura, oppure durante il servizio se non riusciamo a rispondere impegnati a fare altro! Consiglio a tutti di sfruttare il mese gratis, non tornerete più in dietro!

Sono una farmacista e grazie ad un’amica ho conosciuto Mr call. È quasi un anno che mi aiuta a gestire le mille telefonate che, come immaginerete, in questo periodo avevano reso difficile il mio lavoro. Adesso non ne perdo più nessuna e posso rispondere a tutti grazie alla trascrizione dei messaggi e dei numeri di chi mi ha chiamato. Ormai per me è fondamentale!!

Finalmente l'aiuto che cercavo per la mia segreteria! Ridotte a zero le distrazioni da chiamate in arrivo (quando non posso rispondere). Una volta provato Mr. Call, vi assicuro che lo assumerete!!! :)

Esattamente quello di cui avevo bisogno! La mia attività non riceve un numero di chiamate tale da giustificare un call center o comunque anche solo una persona sempre dedicata a rispondere al telefono, ma con MrCall ho risolto il mio problema. Rispondo ogni volta che posso, quando non posso ci pensa MrCall; molti purtroppo non lasciano il messaggio e quindi non riesco a sapere in anticipo il problema e la relativa urgenza, ma posso ocmunque richiamarli o contattarli per whatsapp appena possibile.Semplicemente Fantastico!

Indispensabile! Questo servizio nel giro di pochissimi giorni ha risolto il 99% delle problematiche di gestione delle telefonate dei clienti. Abbiamo una piccola impresa di e-commerce e avevamo necessità di dare un primo feedback alle telefonate ricevute quando impossibilitati a rispondere. La personalizzazione del messaggio la sincronizzazione automatica con gli orari ed i giorni di apertura/chiusura attraverso il proprio account google È IMPAGABILE!!!! Sono un utente a medio livello d’informatizzazione eppure in 10 minuti il sistema è operativo a tarato sulle proprie esigenze!!!! Straconsigliato!

Ha cambiato la qualità della mia vita lavorativa! Quando il personale ha terminato di lavorare e sono sola in studio e desidero concentrarmi senza l'interruzione continua del telefono, grazie a MrCall il cliente che ha una necessità urgente, che desidera un'informazione, lascia il suo messaggio che viene immediatamente trascritto e inviato alla mia mail. Questo mi permette di scegliere se rispondere subito o rinviare la risposta senza mai dimenticarmi della chiamata.

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Mario Alemi

Mario Alemi

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